TESLİMAT VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

TESLİMAT KOŞULLARI:

Firmamız Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır. Siparişiniz ödeme yaptığınız yada siparişinizi onayladığınız günden itibaren 3 iş gününde kargoya verilir.

Adres detaylarınızı vermek istemezseniz, size en yakın kargo şubesini belirtip, siparişinizi teslim alabilirsiniz: 

• Size En Yakın kargo detaylarını yazıp sipariş verin. 
• Kargo yetkililerinin ulaşabileceği bir telefon numarası verin(cep telefonu olabilir) 
• Kargo gelince Telefon ihbarı ile Kargonuzu Kargo şubesinden alın! 
• Ödemesini Alınmayan Kargolarda Geçerli Bir Telefon Beyan Edilmesi Gerekir,Telefon numarası olmayan yada Geçersiz telefon numarası bulunan siparişler gönderilmez!

 

Teslimat süreleri

Kargonuz siparişi verdiğiniz gün itibariyle (tatil günleri hariç) 3 iş gününde Kargoya teslim edilir. 

Siparişinizin teslimat süresi bulunmuş olduğunuz ilin bölgesine göre değişir: 

• 1-2 Gün içerisinde teslimat: İstanbul, İzmir, Bursa, Ankara (ve İstanbula 600 km yakınlıktaki iller). 
• 2-4 Gün içerisinde teslimat: Adana, Antalya, Kayseri, Samsun (ve İstanbula 600 ve 1,000 km arasındaki mesafedeki iller). 
• 3-6 Gün içerisinde teslimat: Adıyaman, Diyarbakır, Rize, Van (İstanbula 1000 km ve üzeri uzaklıktaki iller). Yukarıda

Öngörülen Sürelere Kargo Merkezlerine Uzak Köy ve Kasabalar Dahil Değildir. Bu lokasyonlar kargo firmalarının o bölgeye belirlediği teslimat günlerinde gerçekleştirilmektedir.

 

DEĞİŞİM KOŞULLARI:

 

 Değişim/Hediye Çeki işlemini nasıl yapabilirim?

• Değişim adımları:

1. www.chamakhbutik.com da yer alan "Hesabım" bölümünden "İade İşlemlerim'e" gidin. 

2. Yeni Talep oluştur butonuna tıklayıp, işlemlerinizi gerçekleştirin.

3. Ürün ve gönderim nedeni seçin. 

4. Whatsapp değişim hattımıza ( 05416051920 ) bu konuda mesaj yazmanız yeterli olacaktır.

(Dikkat!!! Karşı ödemeli kabul edilmemektedir.)

 

Değişim politikanız nedir?

• Değişim süresi ürün elinize ulaştığı andan itibaren 7 gündür. 

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. 

• İndirim (fırsat) Ürünlerinde kesinlikle değişim ve hediye çeki tanımlaması söz konusu değildir.

 

Değişimde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

• Değişimleriniz de sorun yaşamamak adına 05416051920 nolu whatsapp hattımızdan  yada 08503073407 nolu müşteri hizmetleri numaramızdan yapılan yönlendirmelere göre işlem yapılması gerekmektedir.

7 günlük değişim sürem doldu, ürünü değiştirebilir miyim?

• Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünün değişim süresi 7 gündür. 

• 7 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

 

 

KARGO ŞİRKETLERİNDEN TARAFIMIZA KARŞI ÖDEMELİ GÖNDERİLMİŞ KARGOLAR KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

 

 www.chamakhbutik.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin iadesi yoktur.  Ancak değişim/hediye çeki oluşturulabilir. 

 

 

Not: Aksesur ürünlerinde değişim veya iade yoktur.