TESLİMAT VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

 

TESLİMAT KOŞULLARI:

Firmamız Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır. Siparişiniz ödeme yaptığınız yada siparişinizi onayladığınız günden itibaren 3 iş gününde kargoya verilir.

Adres detaylarınızı vermek istemezseniz, size en yakın kargo şubesini belirtip, siparişinizi teslim alabilirsiniz: 

• Size en yakın kargo detaylarını yazıp sipariş verin. 
• Kargo yetkililerinin ulaşabileceği bir telefon numarası verin (cep telefonu olabilir) 
• Kargo gelince Telefon ihbarı ile Kargonuzu Kargo şubesinden alın! 
• Ödemesini Alınmayan Kargolarda Geçerli Bir Telefon Beyan Edilmesi Gerekir,Telefon numarası olmayan yada Geçersiz telefon numarası bulunan siparişler gönderilmez!

 

 

Teslimat Süreleri:

Kargonuz siparişi verdiğiniz gün itibariyle (tatil günleri hariç) 3 iş gününde kargoya teslim edilir. 

Siparişinizin teslimat süresi bulunmuş olduğunuz ilin bölgesine göre değişir: 

• 1-2 Gün içerisinde teslimat: İstanbul, İzmir, Bursa, Ankara (ve İstanbula 600 km yakınlıktaki iller). 
• 2-4 Gün içerisinde teslimat: Adana, Antalya, Kayseri, Samsun (ve İstanbula 600 ve 1,000 km arasındaki mesafedeki iller). 
• 3-6 Gün içerisinde teslimat: Adıyaman, Diyarbakır, Rize, Van (İstanbula 1000 km ve üzeri uzaklıktaki iller). Yukarıda

 

 

Öngörülen Sürelere Kargo Merkezlerine Uzak Köy ve Kasabalar Dahil Değildir. Bu lokasyonlar kargo firmalarının o bölgeye belirlediği teslimat günlerinde gerçekleştirilmektedir.

 

 

 

 

DEĞİŞİM KOŞULLARI:

 

 Değişim/Hediye Çeki işlemini nasıl yapabilirim?

1. www.chamakhbutik.com da yer alan "Hesabım" bölümünden "İade Taleplerim'e" gidin. 

2. Yeni Talep oluştur butonuna tıklayıp, işlemlerinizi gerçekleştirin.

3. Ürün ve gönderim nedeni seçin. 

4. Whatsapp değişim hattımıza ( 05416051920 ) bu konuda mesaj yazmanız yeterli olacaktır.

 

 

(Dikkat!!! Karşı ödemeli kabul edilmemektedir.)

 

Değişim politikanız nedir? 

Değişim süresi ürün elinize ulaştığı andan itibaren 7 gündür. 

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. 

 

• İndirim (fırsat) Ürünlerinde kesinlikle değişim ve hediye çeki tanımlaması söz konusu değildir.

 

Değişimde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

• Değişimleriniz de sorun yaşamamak adına 05416051920 nolu whatsapp hattımızdan  yada 08503073407 nolu müşteri hizmetleri numaramızdan yapılan yönlendirmelere göre işlem yapılması gerekmektedir.

7 günlük değişim sürem doldu, ürünü değiştirebilir miyim?

• Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünün değişim süresi 7 gündür. 

• 7 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

 

 

KARGO ŞİRKETLERİNDEN TARAFIMIZA KARŞI ÖDEMELİ GÖNDERİLMİŞ KARGOLAR KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

 

 www.chamakhbutik.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin iadesi yoktur.  Ancak değişim/hediye çeki oluşturulabilir. 

 

 

Not: Aksesur ürünlerinde değişim veya iade yoktur.