TESLİMAT VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

TESLİMAT KOŞULLARI:

Firmamız Aras Kargo ve Ptt Kargo ile çalışmaktadır. Siparişiniz ödeme yaptığınız yada siparişinizi onayladığınız günden itibaren 3 iş gününde kargoya verilir.

Adres detaylarınızı vermek istemezseniz, size en yakın kargo şubesini belirtip, siparişinizi teslim alabilirsiniz: 

• Size En Yakın kargo detaylarını yazıp sipariş verin. 
• Kargo yetkililerinin ulaşabileceği bir telefon numarası verin(cep telefonu olabilir) 
• Kargo gelince Telefon ihbarı ile Kargonuzu Kargo şubesinden alın! 
• Ödemesini Alınmayan Kargolarda Geçerli Bir Telefon Beyan Edilmesi Gerekir,Telefon numarası olmayan yada Geçersiz telefon numarası bulunan siparişler gönderilmez!

Teslimat süreleri

Kargonuz siparişi verdiğiniz gün itibariyle (tatil günleri hariç) 3 iş gününde Kargoya teslim edilir. 

Siparişinizin teslimat süresi bulunmuş olduğunuz ilin bölgesine göre değişir: 

• 1 Gün içerisinde teslimat: İstanbul, İzmir, Bursa, Ankara (ve İstanbula 600 km yakınlıktaki iller). 
• 2 Gün içerisinde teslimat: Adana, Antalya, Kayseri, Samsun (ve İstanbula 600 ve 1,000 km arasındaki mesafedeki iller). 
• 3 Gün içerisinde teslimat: Adıyaman, Diyarbakır, Rize, Van (İstanbula 1000 km ve üzeri uzaklıktaki iller). Yukarıda

Öngörülen Sürelere Kargo Merkezlerine Uzak Köy ve Kasabalar Dahil Değildir. Bu lokasyonlar kargo firmalarının o bölgeye belirlediği teslimat günlerinde gerçekleştirilmektedir.

 

DEĞİŞİM KOŞULLARI:

 Değişim/Hediye Çeki işlemini nasıl yapabilirim?

• Değişim adımları:

1. www.chamakhbutik.com da yer alan "Hesabım" bölümünden "İade İşlemlerim'e" gidin. 

2. Yeni Talep oluştur butonuna tıklayıp, işlemlerinizi gerçekleştirin.

3. Ürün ve gönderim nedeni seçin. 

4. Paketi alıcı adı firma kodumuz 102758724 belirterek PTT kargoya peşin ödemeli olarak 7 gün içinde teslim edin. 

(Karşı ödemeli kabul edilmemektedir.)

Değişim politikanız nedir?

• Değişim süresi elinize ulaştığından itibaren 7 gündür. 

• Ürünlerinizi anlaşmalı fiyatlarımız üzerinden değişime göndermeniz için firma kodumuzu kullanmanız gerekir. Firma kodu almak için "Değişim işlemini nasıl yapabilirim?” sorusundaki adımları takip edin. 

• Ürünlerinizi değişim adımında SÜRAT kargo firması ile gönderebilirsiniz. 

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. 

• İndirim (fırsat) Ürünlerinde kesinlikle değişim ve hediye çeki tanımlaması söz konusu değildir.

Değişimde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

• Değişimlerinizi  SÜRAT kargodan firmamızın anlaşmalı olduğu fiyatlarla çok daha uygun olarak gönderebilirsiniz. 

• Kargonuzu teslim ederken firmamızın kodunu belirtmeyi unutmayın. Firma kargo kodu almak için "Değişim işlemini nasıl yapabilirim?” sorusundaki adımları takip edin.

7 günlük değişim sürem doldu, ürünü değiştirebilir miyim?

• Mesafeli Satış Sözleşmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünün değişim süresi 7 gündür. 

• 7 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.

 

 KARGO ŞİRKETLERİNDEN TARAFIMIZA KARŞI ÖDEMELİ GÖNDERİLMİŞ KARGOLAR KABUL EDİLMEMEKTEDİR.


FİRMA KODU :102758724 ( Peşin Ödemeli Olarak ) 

 www.chamakhbutik.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin iadesi yoktur. Ancak değişim/hediye çeki oluşturulabilir.